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Politique de retours et de remplacements — Vente en gros (B2B)
Eurouniform opère exclusivement dans le secteur de la vente en gros (B2B) auprès des professionnels, des entreprises et des numéros de TVA.
Droit de rétractation
Conformément à Directive 2011/83/UE (Directive Droits des Consommateurs), le droit de rétractation dans un délai de 14 jours ne s'applique pas aux achats effectués par les professionnels et les entreprises dans le cadre de leur activité commerciale ou professionnelle.
Donc, Il n'y a pas de retour pour les commandes passées via notre site, car tous les achats sont considérés comme des achats B2B entre professionnels.
Produits défectueux ou non conformes
En cas de marchandise défectueuse, endommagée lors du transport ou non conforme à la commande, le client est tenu de signaler le problème dans les 8 jours à compter de la réception de la marchandise, en envoyant une communication écrite accompagnée d'une documentation photographique à : dandycompany.torino@gmail.com
Dopo verifica, Eurouniform provvederà alla sostituzione della merce difettosa o al rimborso del valore corrispondente, a propria discrezione.
Produits personnalisés
Produits personnalisés avec des impressions, des broderies ou d'autres procédés ils ne peuvent pas être retournés ou remplacés en aucun cas, à l’exception des défauts de fabrication.
Conseils avant d'acheter
Nous vous recommandons de commander un échantillon neutre avant de passer des commandes en quantité, afin de vérifier l'ajustement, la couleur et la qualité du produit. Consultez toujours les fiches techniques et les guides des tailles disponibles sur chaque page produit.
Pour toute question, veuillez contacter notre service client : dandycompany.torino@gmail.com