{"id":62,"date":"2024-03-07T19:32:24","date_gmt":"2024-03-07T19:32:24","guid":{"rendered":"https:\/\/eurouniform.com\/?page_id=62"},"modified":"2024-06-19T12:00:27","modified_gmt":"2024-06-19T12:00:27","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eurouniform.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions generales"},"content":{"rendered":"
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CONDITIONS GENERALES DE VENTE<\/p>\n

Droit de retour et de r\u00e9tractation (Particuliers et entreprises)<\/p>\n

1) DONN\u00c9ES D'IDENTIFICATION<\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 13 du code du d\u00e9cret l\u00e9gislatif 196\/2003, nous vous fournissons les informations suivantes.<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales font partie de la vente en ligne stipul\u00e9e par internet entre l'acheteur et la Soci\u00e9t\u00e9 Dandy.<\/p>\n

Nom de l'entreprise : Compagnie Dandy Via San Massimo, 2\u00b0A.<\/p>\n

10093 Collegno (TO).<\/p>\n

Num\u00e9ro de TVA : 11335960016<\/p>\n

2) BON DE COMMANDE ET CONFIRMATION DE COMMANDE<\/p>\n

Le client pourra acheter les articles via le site www.eurouniform.com en les s\u00e9lectionnant en les pla\u00e7ant dans le panier appropri\u00e9. Le bon de commande nous parviendra automatiquement \u00e0 la fin de la proc\u00e9dure de saisie de toutes les donn\u00e9es demand\u00e9es.<\/p>\n

Le client pourra identifier et corriger les \u00e9ventuelles erreurs jusqu'\u00e0 l'\u00e9mission du paiement.<\/p>\n

3) OBJET DU CONTRAT<\/p>\n

L'objet du contrat est l'achat de produits tant neutres que personnalis\u00e9s propos\u00e9s \u00e0 la vente en ligne sur le site www.eurouniform.com.<\/p>\n

4) OBJET ET CONCLUSION DU CONTRAT<\/p>\n

Une fois le paiement re\u00e7u du client, nous proc\u00e9derons \u00e0 l'avancement du statut de la commande demand\u00e9e.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 le client n'effectue pas son paiement dans les quinze jours suivant la r\u00e9ception de la commande, l'achat sera annul\u00e9.<\/p>\n

5) MODES DE PAIEMENT<\/p>\n

Comme moyens de paiement, nous acceptons\u00a0:<\/p>\n

Virement bancaire anticip\u00e9<\/p>\n

Virement postal anticip\u00e9<\/p>\n

Carte de cr\u00e9dit<\/p>\n

Paypal<\/p>\n

Cartes pr\u00e9pay\u00e9es<\/p>\n

Post-paiement<\/p>\n

Nous utilisons des syst\u00e8mes de paiement s\u00e9curis\u00e9s conformes aux normes nationales.<\/p>\n

Au moment de la confirmation de la commande, les donn\u00e9es de la transaction sont transmises via une connexion s\u00e9curis\u00e9e aux organismes habilit\u00e9s.<\/p>\n

Afin de prot\u00e9ger tant l'acheteur que le vendeur, les num\u00e9ros de carte de cr\u00e9dit ne seront en aucun cas divulgu\u00e9s au commer\u00e7ant.<\/p>\n

Pour les paiements par virement bancaire, la marchandise ne sera exp\u00e9di\u00e9e qu'apr\u00e8s v\u00e9rification de la r\u00e9ception du cr\u00e9dit sur notre compte courant.<\/p>\n

5A) COORDONN\u00c9ES BANCAIRES POUR LES PAIEMENTS<\/p>\n

Titulaire du compte\u00a0: Dandy Company de Tarantini Alexander<\/p>\n

Code IBAN : IT46D0200866620000103744434<\/p>\n

\u00c9tablissement de cr\u00e9dit : BANCA UNICREDIT SPA<\/p>\n

Le motif \u00e0 signaler sur le virement bancaire doit indiquer : le num\u00e9ro de commande, la date et le nom ou raison sociale du client.<\/p>\n

6) LIVRAISON<\/p>\n

Le produit sera livr\u00e9, sauf impr\u00e9vu, dans le d\u00e9lai communiqu\u00e9 au client. Cette date est \u00e0 consid\u00e9rer comme indicative ; dans tous les cas, le produit sera livr\u00e9 strictement dans un d\u00e9lai de trente jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du paiement.<\/p>\n

7) PRIX ET FRAIS DE LIVRAISON<\/p>\n

Tous les prix des produits en ligne sont exprim\u00e9s en euros pour tous les pays adh\u00e9rant \u00e0 la Monnaie Unique.<\/p>\n

Tous les prix doivent inclure la TVA.<\/p>\n

Les frais de port STANDARD sont \u00e0 partir de 7,90 \u20ac<\/p>\n

Frais de port \u00e0 partir de 9,90 \u20ac pour la Sardaigne, la Sicile et la Calabre.<\/p>\n

Les frais de port peuvent subir des variations de prix en fonction des demandes sp\u00e9cifiques du client. Dans ce cas nous communiquerons au client le montant total des frais de port qui lui sera confirm\u00e9.<\/p>\n

Les envois seront marqu\u00e9s d'un num\u00e9ro d'identification et seront remis aux coursiers nationaux (BARTOLINI \u2013 GLS).<\/p>\n

8) LIVRAISON DES PRODUITS<\/p>\n

Les produits seront livr\u00e9s via BRT | Coursier GLS<\/p>\n

Dans des situations particuli\u00e8res, nous pouvons choisir d'effectuer plusieurs livraisons partielles sans imposer de frais suppl\u00e9mentaires au client.<\/p>\n

Les livraisons seront toujours effectu\u00e9es par le coursier au rez-de-chauss\u00e9e.<\/p>\n

En cas d'absence du client au moment de la livraison, une seconde tentative sera effectu\u00e9e par le transporteur.<\/p>\n

Lors de la livraison, il appartient au client de v\u00e9rifier que l'emballage n'est pas endommag\u00e9 ou alt\u00e9r\u00e9.<\/p>\n

La responsabilit\u00e9 de The Dandy Company pour les retards, omissions et inefficacit\u00e9s dans les livraisons par le transporteur est exclue.<\/p>\n

9) SERVICE D'IMPRESSION ET DE BRODERIE<\/p>\n

Le service d\u2019impression et de broderie est \u00e9valu\u00e9 au cas par cas. Renvoy\u00e9 aux clients propri\u00e9taires des produits \u00e0 personnaliser.<\/p>\n

Nous profitons de la possibilit\u00e9 de choisir d'accepter ou non des travaux sur les produits apport\u00e9s par le client.<\/p>\n

Le client devra envoyer les produits \u00e0 ses frais. Accepter la possibilit\u00e9 que certains produits puissent \u00eatre endommag\u00e9s lors du traitement. Dans ce cas, nous rembourserons uniquement le co\u00fbt de la prestation d'impression\/broderie.<\/p>\n

En aucun cas la Soci\u00e9t\u00e9 Dandy ne pourra \u00eatre tenue responsable du co\u00fbt du produit qui restera \u00e0 la charge du client.<\/p>\n

De plus, en tant qu'entreprise, nous nous d\u00e9gageons de toute responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9t\u00e9rioration du produit due \u00e0 un incendie, un vol ou toute circonstance ne d\u00e9pendant pas de notre responsabilit\u00e9.<\/p>\n

10) BIENS PERSONNALIS\u00c9S<\/p>\n

Les produits personnalis\u00e9s seront cr\u00e9\u00e9s sur la base des informations et indications fournies par le client. Nous n'assumerons aucune responsabilit\u00e9 en cas d'informations incorrectes envoy\u00e9es par le client.<\/p>\n

En cas d'achat de biens avec logo, la Soci\u00e9t\u00e9 Dandy se r\u00e9serve le droit d'accepter ou de refuser l'\u0153uvre en fonction de sa faisabilit\u00e9 technique ou non. En cas d'exercice du droit de refus des travaux, le montant sera rembours\u00e9 au client.<\/p>\n

Nous vous informons que les produits personnalis\u00e9s ne feront pas l'objet du service de retour | remplacement puisque, \u00e9tant fabriqu\u00e9 sur commande du client, il n'a aucune possibilit\u00e9 de r\u00e9introduction sur le march\u00e9.<\/p>\n

Les prix affich\u00e9s dans la configuration LOGOS BROD\u00c9S incluent la personnalisation avec un maximum de 6000 points de broderie. De plus, le client sera contact\u00e9 pour l'informer du suppl\u00e9ment de 0,49 \u20ac par millier de points suppl\u00e9mentaires sur chaque d\u00e9marche. Dans ce cas, le client peut choisir d'annuler la commande et de se faire rembourser la somme ou devra payer la diff\u00e9rence pour faire avancer le statut de la commande.<\/p>\n

11) EXERCICE DU DROIT DE R\u00c9TRACTATION EXCLUSIVEMENT POUR LES CLIENTS PRIV\u00c9S \u2013 MARCHANDISES NEUTRES<\/p>\n

Le client a le droit de r\u00e9silier le contrat d'achat sans p\u00e9nalit\u00e9 et sans en pr\u00e9ciser le motif, dans un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter de la date de livraison du produit.<\/p>\n

Le droit de r\u00e9tractation peut \u00eatre exerc\u00e9 en envoyant une communication \u00e9crite \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 Dandy par e-mail dandycompany.torino@gmail.com.<\/p>\n

Une condition essentielle pour l'exercice du droit de r\u00e9tractation est l'int\u00e9grit\u00e9 substantielle du produit \u00e0 retourner.<\/p>\n

Le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 si le client n'a pas pris de mesures pour que le produit puisse \u00eatre retourn\u00e9 dans les m\u00eames conditions dans lesquelles il a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u (y compris l'emballage d'origine).<\/p>\n

Le client qui exerce son droit de r\u00e9tractation est tenu de restituer la marchandise dans :<\/p>\n

Compagnie Dandy<\/p>\n

Via San Massimo, 2A\u00b0<\/p>\n

10093 Collegno (Totalie)<\/p>\n

Courriel\u00a0: dandycompany.torino@gmail.com<\/p>\n

Le produit doit arriver au bureau dans un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle le client a exerc\u00e9 sa r\u00e9tractation.<\/p>\n

Les frais n\u00e9cessaires au retour des produits sont \u00e0 la charge exclusive du client.<\/p>\n

12) REMBOURSEMENT DES PRODUITS NEUTRES (CLIENTS PARTICULIERS)<\/p>\n

Le paiement effectu\u00e9 par le client sera rembours\u00e9 dans un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception des produits.<\/p>\n

Le remboursement sera applicable exclusivement pour les marchandises neutres.<\/p>\n

Le montant sera int\u00e9gralement r\u00e9gl\u00e9 \u00e0 l\u2019exclusion des cotisations et commissions de transport.<\/p>\n

13) LE DROIT DE R\u00c9TRACTATION N'EST PAS APPLICABLE AUX MARCHANDISES PERSONNALIS\u00c9ES POUR (CLIENTS PRIV\u00c9S) ET (ENTREPRISE)<\/p>\n

14) DROIT DE R\u00c9TRACTATION NON AUTORIS\u00c9 POUR LES CLIENTS PROFESSIONNELS (ENTREPRISE)<\/p>\n

Le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 que si vous \u00eates un consommateur priv\u00e9.<\/p>\n

Si vous avez achet\u00e9 avec un num\u00e9ro de TVA, le retrait n'est pas applicable.<\/p>\n

La r\u00e9tractation n'est pas applicable aussi bien aux produits neutres qu'aux produits personnalis\u00e9s.<\/p>\n

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